Tổng quan TMĐT – Dom107 là môn học nằm trong chương trình đào tạo của trường Cao Đẳng FPT Polytechnic. Môn học được đánh giá là có độ khó trung bình. Tuy nhiên, rất nhiều sinh viên vẫn hoang mang về cách thức giảng viên đặt câu hỏi vấn đáp cho môn học này vào cuối kỳ.
Trong bài viết dưới đây, Đức Lê Marketing sẽ chia sẻ cho các bạn danh sách các câu hỏi ôn tập giúp các bạn có thể tự tin bước vào kỳ thi cuối kỳ của môn Tổng Quan TMĐT – Dom107.
Lưu ý: Tuyệt đối không học tủ!
Tại sao môn Tổng Quan TMĐT – Dom107 lại khiến sinh viên lo lắng?
Tổng Quan TMĐT – Dom107 là môn học có độ khó không quá cao. Chỉ cần sinh viên làm đủ bài tập theo yêu cầu và học theo đúng tiến độ là sẽ dễ dàng qua môn với điểm cao.
Tuy nhiên, tỉ lệ trượt của môn học này trung bình vẫn nằm ở mức 10 – 20% của lớp học.
Rất nhiều sinh viên cảm thấy lo lắng trong quá trình học Dom107 và càng hoang mang hơn khi môn học sắp bước vào giai đoạn thi cuối kỳ.
Nguyên nhân là bởi môn học Tổng Quan TMĐT có khối lượng kiến thức tương đương với các môn học khác, tuy nhiên toàn bộ các buổi học lại được đưa lên online. Các sinh viên sẽ trải qua 6 buổi học online cùng giảng viên qua Google Meet. Những buổi còn lại sinh viên sẽ phải tự học và làm bài trong tâm thế chủ động.
Ngoài ra, môn học Tổng Quan TMĐT thường được sắp xếp cùng môn học SEO – Marketing trên công cụ tìm kiếm. Đây được đánh giá là môn học có độ khó cao. Do đó sinh viên sẽ thêm phần áp lực hơn đôi chút khi bước vào giai đoạn chuẩn bị thi cuối block.
Tuy nhiên, sinh viên không nên quá lo lắng. Chỉ cần bạn đọc và làm đủ bài, nắm chắc kiến thức, việc đạt điểm cao là không khó.
Ngoài ra, trong bài viết này, Đức Lê Marketing sẽ chia sẻ thêm bộ câu hỏi ôn tập giúp các bạn có định hướng để ôn luyện rõ ràng.

Lưu ý: Tuyệt đối không học tủ!
Các câu hỏi ôn tập môn Tổng Quan TMĐT – Dom107
Trước khi đọc tiếp bài, các bạn cần lưu ý:
- Bộ câu hỏi chỉ mang tính chất tham khảo và định hướng ôn luyện theo trình tự khoa học
- Các giảng viên hoàn toàn có quyền thay đổi câu hỏi hoặc gia tăng / giảm độ khó tùy theo năng lực sinh viên
- Sinh viên cần kết hợp nắm chắc kiến thức lý thuyết lẫn thực hành trên các công cụ đã được giới thiệu.
- Các câu hỏi đều nằm trong các slide đào tạo có trên hệ thống học tập CMS. Trong trường hợp sinh viên thất lạc slide, có thể liên hệ thầy Đức Lê (tự nhận là đẹp trai) để xin lại
Các câu hỏi ôn tập sẽ gồm 2 nhóm, là câu hỏi lý thuyết và demo thực hành
Lưu ý: Tuyệt đối không học tủ!
Nhóm câu hỏi lý thuyết
Chương Tổng quan TMĐT và Cơ sở hạ tầng kỹ thuật TMĐT
- Trình bày các giai đoạn phát triển của thương mại điện tử?
- Bản chất và đặc điểm của thương mại điện tử là gì?
- Những tác động tích cực và tiêu cực của thương mại điện tử đối với khách hàng, doanh nghiệp và xã hội?
- Những yếu tố nào quyết định đến sự phát triển của thương mại điện tử?
- Trình bày cách thức truyền tin trên internet và ứng dụng của internet?
- So sánh internet và intranet?
- So sánh intranet và extranet?
- Trình bày các vấn đề bảo mật và an ninh mạng trong thương mại điện tử?
Chương Mô hình kinh doanh và các giao dịch trong TMĐT
- Trình bày các mô hình doanh thu chủ yếu?
- Trình bày các cách thức phân loại mô hình kinh doanh?
- Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong B2C, B2B là mô hình nào?
- So sánh E-Commerce với Mobile Commerce?
- Trình bày các thành phần cơ bản trong chuỗi giá trị thương mại?
- So sánh các giao dịch cơ bản trong thương mại điện tử B2B và B2C?
Chương Tối ưu UI/UX và triển khai các hoạt động TMĐT
- Trình bày các yếu tố 7C khi phân tích đánh giá 1 website TMĐT?
- Trình bày các yếu tối tối ưu UI và UX trên website?
- Sự khác nhau giữa sàn giao dịch TMĐT và website bán hàng là gì?
- Triển khai các hoạt động trên sàn TMĐT shopee bao gồm những gì?
- Cách thức triển khai hoạt động TMĐT trên thương mại xã hội?
- Phân biệt sàn thương mại điện tử và thương mại xã hội?
Chương Thanh toán điện tử và Hợp đồng trong TMĐT
- Trình bày các phương thức thanh toán điện tử phổ biến?
- Lợi ích và hạn chế của hệ thống thanh toán điện tử?
- Nêu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của thanh toán điện tử?
- Trình bày những hiểu biết của em về xu hướng phát triển của thanh toán điện tử?
- Trình bày khái niệm và đặc điểm của hợp đồng điện tử?
- Trình bày các loại hợp đồng điện tử?
- Trình bày quy trình ký kết hợp đồng điện tử sử dụng chữ ký số?
Chương Marketing điện tử và các khía cạnh đạo đức và pháp lý trong TMĐT
- So sánh marketing điện tử so với marketing truyền thống?
- Trình bày 1 số ứng dụng marketing điện tử trong doanh nghiệp?
- Trình bày các phương tiện marketing điện tử?
- Nêu các vấn đề đạo đức và pháp lý trong TMĐT?
- Trình bày các giải pháp bảo vệ NTD và người bán trong TMĐT?
Lưu ý: Tuyệt đối không học tủ!
Những câu hỏi ôn tập thực hành
Tỉ lệ sinh viên rơi vào câu hỏi thực hành là 50 – 50. Với trọng tâm các câu hỏi thực hành trong môn Tổng Quan TMĐT sẽ rơi vào sàn thương mại điện tử Shopee.
Các yêu cầu về demo thực hành cần sinh viên thực hiện được có thể gồm:
- Demo cách upload 1 sản phẩm lên sàn TMĐT Shopee
- Demo cách tối ưu SEO 1 sản phẩm khi đăng lên sàn TMĐT Shopee
- Demo cách chạy một chương trình Marketing trên Shopee ( mã khuyến mãi giảm giá, freeship…)
- Demo cách chạy 01 quảng cáo trên Shopee (rất hay gặp)
- Đọc và giải thích các chỉ số trong chiến dịch quảng cáo Shopee mà nhóm em đã triển khai?
- Updating…
Ngoài ra có thể có các câu hỏi demo liên quan đến các kênh khác như
- Mở Website của đối thủ, phân tích website theo tiêu chí 7c xem họ đã làm tốt / chưa tốt điều gì
- Demo cách tạo 01 sản phẩm trên website WordPress với nhiều biến thể khác nhau?
- Mở 01 sản phẩm bất kỳ trên website doanh nghiệp nhóm em đã làm, trình bày các yếu tố tối ưu giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng?
- Trình bày các tiêu chí tối ưu SMO? (Social Media Optimization)
- Updating….
Kết luận
Trên đây là tổng hợp về các câu hỏi ôn tập, thường được đặt trong kỳ thi môn Tổng quan TMĐT. Việc hiểu và trả lời đúng các câu hỏi này sẽ giúp sinh viên hiểu sâu hơn về chiến lược và cách thực hành các hoạt động TMĐT . Từ đó sinh viên sẽ dễ dàng đạt điểm cao khi thi cuối kỳ.
Bài viết liên quan
Các nguyên tắc tạo nên tiêu đề Email Marketing thu hút
1 Comment
A/B testing là gì? Giải thích định nghĩa và các bước triển khai
Cách trả lời phỏng vấn vị trí Digital Marketing dành cho người chưa có kinh nghiệm
Chia sẻ mẫu CV Digital Marketing miễn phí bằng Powerpoint – DLM0001